お店をはじめる(店舗管理者向け 導入ガイド)
このガイドは、お店でS2Sを使いはじめるための手順です。上から順に進めれば、トレーナーとお客さまを登録して、ワークを届けられる状態になります。
1. ログインする
本部から届いたログイン情報(メールアドレス・パスワード)で、ログイン画面からログインします。ログインすると、お店の管理画面(ダッシュボード)が開きます。
ログインページ: https://s2s-session.com/auth/login
※ ログイン情報が届いていない場合は、本部までお問い合わせください。
〔ここに画像:ログイン画面〕
LINEの設定は必要ありません
S2Sは、本部の1つのLINE公式アカウントに全店舗がまとまる仕組みです。お店ごとにLINEアカウントを作ったり、チャネルIDやトークンを設定する必要はありません。お店がやることは、トレーナーとお客さまの登録だけです。
2. トレーナーを追加する
お店で指導するトレーナーを、1人ずつ登録します。登録すると、そのトレーナーがログインできるようになります。
1「トレーナー登録」を開く
左のメニューから「トレーナー管理」を開き、「トレーナー登録」を選びます。登録済みのトレーナーを確認したいときは「トレーナー一覧」から見られます。
〔ここに画像:メニュー「トレーナー管理」→「トレーナー登録」〕
2必要事項を入力して登録する
次の項目を入力して登録します。ここで決めたメールアドレスとパスワードが、そのトレーナーのログイン情報になります。
メールアドレス(必須)… ログインに使います
パスワード/パスワード確認(必須)… 8文字以上
お名前(必須)… お客さまの画面にも「担当」として表示されます
電話番号(任意)
〔ここに画像:トレーナー登録の入力画面〕
3ログイン情報をトレーナーに伝える
登録が終わったら、入力したメールアドレスとパスワードを、そのトレーナー本人に共有してください。次の「3. トレーナーがLINEを連携する」は、トレーナー本人のスマホで行います。
※ トレーナーが複数いる場合は、この操作を人数分くり返します。
ワンポイント:招待QRは自動で発行されます
トレーナーを登録すると、そのトレーナー専用の「顧客招待QR」も同時に発行されます。お客さまの追加(4章)ですぐに使えます。
3. トレーナーがLINEを連携する
登録したトレーナーは、自分のスマホで一度だけLINE連携をします。ここまで済ませると、LINEからワークの作成やお客さまの管理ができるようになります。
1トレーナー本人がログインする
トレーナー本人のスマホで https://s2s-session.com/auth/login を開き、共有されたメールアドレス・パスワードでログインします。
2「LINE で連携する」を押す
連携をうながす画面が出たら「LINE で連携する」を押します。LINEアプリが開くので、そのまま許可してください。
〔ここに画像:「LINE で連携する」の画面〕
3公式アカウントを友だち追加する
「公式アカウントを開く」から公式アカウントを友だち追加し、元の画面に戻ります。数秒以内に自動で連携が完了します。
連携が終わると、トレーナーのLINEにメニュー(リッチメニュー)が表示され、ワークの作成やお客さまの管理ができるようになります。
※ 自動で進まないときだけ「連携状態を再確認」を押してください。
※ トレーナーとお客さまは、別々のLINEアカウントが必要です(1つのLINEは、トレーナーかお客さまのどちらか一方に使えます)。
〔ここに画像:友だち追加〜連携完了〕
4. お客さま(ユーザー)を追加する
お客さまは、トレーナーごとに発行される「招待QR」から登録します。お客さまが読み取るだけで、そのトレーナーの担当として紐づきます。
1招待QRを表示する
招待QRは、次のどちらからでも表示できます。
トレーナー本人の画面から… LINEメニューの「ユーザー管理」にある顧客招待QRのボタン
店舗管理者の画面から… 「トレーナー一覧」から対象のトレーナーを開き、「顧客招待QR」の欄で表示
店舗管理者の画面では、QRの表示・再発行のほか、招待リンクのコピーもできます。QRを直接見せられないときは、リンクをコピーしてお客さまに送ってください。
〔ここに画像:トレーナー詳細の「顧客招待QR」〕
2お客さまに読み取ってもらう
お客さまが招待QRを読み取ると、公式アカウントの友だち追加に進み、そのまま登録が完了します。登録されたお客さまは「ユーザー管理」→「ユーザー一覧」で確認できます。
※ 招待QRのURLはトレーナーごとに異なります。担当が違う場合は、それぞれのトレーナーの招待QRから登録してください。
〔ここに画像:お客さまの登録完了画面〕